Conditions Générales :

Conformément à la loi n° 80335 du 12 mai 1980, les marchandises objet de la présente facture restent notre entière propriété jusqu'à son complet règlement. En cas de litige, le Tribunal de Versailles sera seul compétent. Selon les articles 2 loi 96-1442 et 3 loi du 31/12/1992 à partir du 1er Juillet 1993.

Les AVOIRS sont valables 3 mois à compter de la date d'émission et ne sont pas remboursables. Tous nos prix sont TTC (TVA : 19,6%). Nos prix sont calculés pour un règlement comptant.

Toute commande ne pourra être annulée ou modifiée qu'avec l'autorisation de TOP INFORMATIQUE et ce dans un délai maximum de 3 jours.

La première installation du système d'exploitation, des logiciels et pilotes, ainsi que leur mise à jour sur toute unité centrale et PC est offerte, pour toute réinstallation du système d'exploitation, des logiciels et pilotes, ainsi que leur mise à jour, il sera facturé au client 30 €uros ttc ainsi que les frais d'envoi retour du matériel.

Garantie :

Nos configurations sont garanties 1 an pièces et main d'oeuvre, retour atelier, sauf garanties constructeurs (ex: écrans, scanners, imprimantes ...). Les pièces détachées sont garanties 1 an retour atelier, sauf garanties constructeurs (ex: écrans, scanners, imprimantes ...). Pour tout retour les frais de port sont à la charge de l'acheteur. Tout matériel retourné sans emballage d'origine et sans étiquette de garantie ne sera ni échangé ni remboursé. Le client est tenu de faire une copie de sauvegarde de toutes ses données et programmes contenus sur son disque dur, quelle que soit l'intervention à effectuer, aucune réclamation liée à la perte de données ne sera prise en compte. Tout produit dont la panne résulte d'un choc manifeste, d'une mauvaise manipulation du client, de l'installation d'un composant interne à l'unité centrale sans préalablement avoir demandé conseil à un technicien de TOP INFORMATIQUE, de l'installation d'un logiciel non conforme (système d'exploitation ou tout autre logiciel sans licence d'origine) ou des suites de téléchargements sur le net ne sera pas couvert par la garantie. Tous disfonctionnements du matériel suite à l'installation ou la réinstallation de logiciels, de pilotes ou d'utilitaires faite par une personne autre q'un technicien de TOP INFORMATIQUE ne seront pas couverts par la garantie. Les logiciels ne seraient être repris si les scellés de l'enveloppe de protection servant de licence ont été ouverts, ou si ceux-ci ont été activés ou enregistrés. Le magasin se réserve le droit de garder un produit en SAV le temps qu'il jugera nécessaire. La facture fait office de garantie.

Livraison et Retour :

Les livraisons se font uniquement en France métropolitaine. Il appartient au client de bien vérifier l'état des colis dès réception des marchandises et d'émettre des réserves s'il y a lieu sur le bon transporteur. Tous les produits vendus sur le site Top-informatique.com bénéficient de la clause « satisfait ou remboursé » pendant 7 jours à compter de la date de livraison conformément au Code de la Consommation, article L121-20.
Le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours francs à compter de la prise en charge de la marchandise pour retourner à ses frais tout produit à l'adresse ci- après :
TOP-INFORMATIQUE - 145 avenue blanche de castille, 78300 - POISSY.
Pendant cette période, nous vous prions de bien vouloir conserver les emballages d'origine en parfait état. Un retour ne serait être accepté seulement dans son emballage d'origine et avec un sur emballage assurant leur protection. Une demande de retour RMA devra être préalablement demandée auprès de l'établissement concerné avant d'effectuer un quelconque retour.

Top Informatique® et Top-informatique.com® sont des marques déposées, toute reproduction de la marque ou du nom de domaine, même partielle, autre que celle prévue à l'article L 122-5 du code de la propriété intellectuelle et industrielle, ne peut être faite sans l'autorisation express de l'auteur.

TOP INFORMATIQUE.

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